Cosa cerca il tuo cliente in una polizza RC auto?

Sei il tuo ruolo all’interno dell’azienda è nella sezione amministrativa, che sia nella rete di vendita che liquidativa, sicuramente ti sarai chiesto cosa cerca il tuo cliente, mentre acquista una polizza RC Auto.

Scopri come emergere dalla massa e vendere la tua polizza.

Come differenziarsi e vendere una polizza RC Auto?

La polizza RC Auto è stata definita un prodotto Commodity, un bene o un servizio di cui non si può fare a meno, e che il mercato propone senza troppe differenziazioni. Almeno per il prezzo!

E’ stato valutato dall’ANIA, infatti, che il premio assicurativo RC Auto è sceso del -25%: tutti gli assicuratori si sono dovuti adeguare ai premi assicurativi, standardizzando il prodotto.

C’è una cosa che però puoi fare per emergere dalla massa…

Differenziarti nella prestazione!

Cosa valuta il cliente, oltre la convenienza di prezzo?

  • Empatia e supporto tecnico;
  • Indicazioni nelle procedure;
  • Informazioni precise e comprensibili;
  • La conoscenza delle tempistiche.

La tua vendita potrà diventare efficacie se diventi padrone dell’argomento, se, quindi, sai la corretta applicazione della normativa CARD in rapporto alla complessa normativa RC Auto e sai spiegarla al cliente, semplificando il processo e mettendolo a suo agio.

E questo è un argomento che non coinvolge solo la rete di vendita, ma anche la rete liquidativa. Immagina le due reti come una squadra di calcio, l’uno non può fare gol senza l’altro: non ci sarebbero premi, se la raccolta non sarebbe economicamente sostenibile, non ci sarebbero sinistri da liquidare se non ci fossero clienti soddisfatti che versano premi.

L’argomento Sinistri RCA e CARD è stato trattato anche nei nostri corsi FIAss, validi per l’Aggiornamento Professionale IVASS, trattati dal docente Luca Feliciangeli.

Scegli il tuo percorso OPEN in base alle ore che devi svolgere:

  • Devi svolgere ancora tutte le 30 ore di Aggiornamento- FIAss OPEN 30 Plus;
  • Hai già svolto più di 10 ore e devi completare il tuo Aggiornamento – FIAss OPEN 20;
  • Sei interessato solo a pochi titoli, per un massimo di 10 ore di fruizione- FIAss OPEN 10;
  • Hai necessità di sole poche ore, per un massimo di 5 ore di fruizione – FIAss OPEN 5.

Leggi anche:

La gestione dei sinistri RC Auto con danno alla persona

Nuovi modelli di business nel campo assicurativo

Aggiornamento IVASS: i nostri titoli sulle tecniche di vendita

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Tariffe FIAss OPEN 5 per acquisti multipli

  • 1 a 2 utenti € 40,00 (per utente);
  • 3 a 5 utenti € 36,00 (per utente);
  • 6 a 9 utenti € 33,00 (per utente);
  • 10 a 20 utenti € 30,00 (per utente);
  • da 21 in poi € 25,00 (per utente).

Tariffe FIAss OPEN 10 per acquisti multipli

  • 1 a 2 utenti € 45,00 (per utente);
  • 3 a 5 utenti € 41,00 (per utente);
  • 6 a 9 utenti € 38,00 (per utente);
  • 10 a 20 utenti € 35,00 (per utente);
  • da 21 in poi € 30,00 (per utente).

Tariffe FIAss OPEN 20 per acquisti multipli

  • 1 a 2 utenti € 55,00 (per utente);
  • 3 a 5 utenti € 51,00 (per utente);
  • 6 a 9 utenti € 48,00 (per utente);
  • 10 a 20 utenti € 45,00 (per utente);
  • da 21 in poi € 40,00 (per utente).

Tariffe FIAss Servizio BASE per acquisti multipli

  • 1 a 2 utenti € 59,00 (per utente);
  • 3 a 5 utenti € 54,00 (per utente); 
  • 6 a 9 utenti € 50,00 (per utente);
  • 10 a 20 utenti € 46,00 (per utente);
  • da 21 in poi € 41,00 (per utente).

Tariffe FIAss OPEN per acquisti multipli

  • 1 a 2 utenti € 69,00 (per utente);
  • 3 a 5 utenti € 64,00 (per utente);
  • 6 a 9 utenti € 60,00 (per utente);
  • 10 a 20 utenti € 54,00 (per utente);
  • da 21 in poi € 47,00 (per utente).

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