La sicurezza informatica — nota anche come sicurezza IT — comprende tutte le attività finalizzate a proteggere computer, reti, applicazioni software e dati sensibili da potenziali minacce digitali.
Per gli Intermediari Assicurativi non è un argomento teorico: riguarda direttamente la protezione dei dati dei clienti, la continuità operativa e la conformità normativa.
In questo articolo, vediamo cosa prevede la normativa IVASS, cosa cambia con NIS2 e DORA, e quali corsi FIAss permettono di rispettare l’obbligo.
Cosa prevede l’IVASS sulla Sicurezza Informatica e Cyber Security
La normativa IVASS richiede che gli Intermediari Assicurativi aggiornino le loro conoscenze, non solo sulle norme assicurative, ma anche su tematiche rilevanti per l’esercizio della loro attività professionale.
In una lettera al mercato del 29 dicembre 2017, l’IVASS ha consigliato di dedicare almeno il 20% (6 ore annue) dell’Aggiornamento Professionale IVASS all’approfondimento di questo tema.
Una raccomandazione che, alla luce dell’evoluzione del panorama digitale, è diventata sempre più concreta e urgente.
Perché la Cyber Security è diventata una priorità per gli Intermediari Assicurativi?
Sebbene pianificazione didattica possa variare all’interno delle singole reti distributive, la sicurezza informatica è oggi un pilastro imprescindibile per chiunque eserciti l’attività di intermediazione assicurativa.
I quattro fattori chiave che rendono questo tema una priorità operativa e normativa:
- Protezione dei clienti – Gli Intermediari gestiscono quotidianamente dati personali e particolari (sanitari, patrimoniali) soggetti al GDPR e ai regolamenti IVASS. Garantire la riservatezza delle informazioni evita sanzioni amministrative e tutela la privacy dei clienti;
- Riduzione dei rischi operativi – L’aumento dei tentativi di phishing, ransomware e accessi non autorizzati ai portali d’agenzia richiede procedure rigide per garantire l’operatività costante della rete ed evitare il blocco delle emissioni polizze;
- Digitalizzazione dei processi distributivi – L’uso diffuso della firma elettronica (FEA/FEU), della preventivazione online e dei sistemi di pagamento digitali impone all’intermediario un aggiornamento costante per operare in sicurezza e mantenere la propria competitività professionale;
- Gestione del rischio reputazionale ed economico – Una violazione della sicurezza (*data breach*) o la perdita dei dati del portafoglio clienti comporta danni finanziari diretti e un grave impatto sulla fiducia del mercato e della clientela.
NIS2 e DORA — le nuove normative che cambiano tutto
Il contesto normativo sulla sicurezza informatica è cambiato significativamente negli ultimi anni.
Due regolamenti europei in particolare stanno ridefinendo gli obblighi per chi opera nel settore finanziario e assicurativo.
| Normativa | Che cosa prevede | Cosa significa per gli Intermediari Assicurativi |
|---|---|---|
| NIS2 Network and Information Security 2 |
È la direttiva europea che estende gli obblighi di sicurezza informatica a un numero molto più ampio di organizzazioni rispetto alla versione precedente. | Richiede una maggiore attenzione alla protezione delle infrastrutture digitali, alla gestione degli incidenti informatici e alla catena di fornitura dei servizi tecnologici. |
| DORA Digital Operational Resilience Act |
È il regolamento europeo specifico per il settore finanziario e assicurativo. Introduce requisiti sulla resilienza operativa digitale, tra cui test periodici dei sistemi, gestione del rischio informatico, notifica degli incidenti e controllo dei fornitori IT. | Incide direttamente sulle modalità di gestione dei dati dei clienti, dei contratti digitali, dei sistemi informatici e dei fornitori tecnologici. |
I Corsi FIAss dedicati a Cyber Security e Intelligenza Artificiale (Aggiornamento IVASS 2026)
In linea con le indicazioni dell’IVASS sulla necessità di coprire le tematiche digitali nell’ambito delle 30 ore obbligatorie di Aggiornamento Professionale IVASS, il catalogo FIAss include moduli formativi specifici che uniscono conformità normativa, gestione del rischio informatico e nuove tecnologie.
Questi sono i titoli presenti nel nostro catalogo edizione 2026:
L’uso dell’AI Generativa per intermediari assicurativi Come utilizzare l’intelligenza artificiale generativa nell’attività quotidiana di intermediazione, tra opportunità concrete e implicazioni etiche e normative.
Docente: Alessio Mattei— Codice corso: 319
Da venditore a consulente strategico in risk management e compliance Cyber Un percorso per acquisire competenze concrete su cyber risk e conformità normativa, trasformando la conoscenza dei rischi informatici in un vantaggio competitivo.
Docente: Laura Lucchi — Codice corso: 328
AI ACT — Regolamento sull’intelligenza artificiale Il quadro normativo europeo sull’intelligenza artificiale e le implicazioni pratiche per il settore assicurativo, con un focus sugli obblighi per chi utilizza sistemi AI nell’attività distributiva.
Docente: Marco Vincenti — Codice corso: 330
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